Engagée depuis plusieurs années dans une démarche qualité, RGS est aujourd’hui certifiée qualité ISO 9001 version 2000.
C’est pour vous l’assurance d’une organisation irréprochable de l’ensemble des services de l’entreprise pour répondre efficacement tant sur le plan du traitement que sur celui du suivi de vos commandes.
C’est aussi pour vous la garantie d’un suivi permanent de la fiabilité des produits RGS et de leur qualité, de la conception à la fabrication, de l’assemblage aux tests réalisés avant commercialisation.
La certification a permis notamment la validation des différents process industriels, mais aussi une analyse de la satisfaction de notre clientèle avec un suivi précis des retours sous garantie.
Cette certification qualité, engagement de toute l’entreprise, doit permettre à RGS de se développer, pour encore mieux vous servir.

Par téléphone, RGS met gratuitement (hors coût de communication) à votre disposition des services de support technique sur ses produits.
Vous disposez ainsi des conseils d’un professionnel de la maintenance, à même de vous renseigner sur les spécifications ou la pose d’un produit ou d’analyser avec vous les problèmes rencontrés.
Sur notre site internet, en consultant les fiches produits, vous avez accès pour chacune de nos références aux informations techniques et aux compatibilités constructeur (références, marques et modèles).
Deux gammes de fiches «Infos produits» sont par ailleurs disponibles.
Elles font le point sur :
• les nouveaux produits RGS
• les améliorations techniques apportées à certains produits
• les pièces maîtresses RGS, qui permettent de remplacer par une seule référence RGS, plusieurs références constructeur.

Télécharger les fiches Infos Produits